Aguas Santafesinas Sociedad Anónima (Assa) suspende desde este jueves 3 y hasta nuevo aviso, la atención presencial de sus usuarios en la oficina de la capital santafesina. German Nessier, vocero de la empresa, habló con el móvil de Veo Noticias para explicar qué otras formas de contacto existen.
Igual medida ya se había adoptado con los centros de atención en las ciudades de Rosario, Villa Gobernador Gálvez, Fúnes, Granadero Baigorria, Capitán Bermúdez, San Lorenzo, Esperanza y Firmat.
La decisión se fundamenta en la situación que presenta la pandemia Covid-19 en los últimos días, en la ciudad de Santa Fe, con un crecimiento de la curva de contagios.
“Hasta el momento, la aplicación de protocolos especiales permitió la atención al público en los lugares indicados, pero el aumento de la circulación del virus exige actuar con mayor prudencia a fines de evitar aglomeraciones”, se indicó.
La decisión apunta particularmente a preservar el personal de la empresa, con el objetivo de garantizar la producción y prestación de un servicio público aun más esencial en las actuales circunstancias: agua potable y saneamiento.
"Siguen vigente las demás formas de contacto con la empresa. Tanto telefónica, a través de la oficina virtual donde se pueden gestionar prácticamente todos los trámites y también están habilitadas otras vías de contacto como teléfono fijo y mail", explicó Nessier.
Atención vía Web
Aguas tiene a disposición de sus usuarios el portal web www.aguassantafesinas.com.ar para realizar todo tipo de gestiones:
1. Pago, descarga e impresión de facturas
2. Reclamos técnicos y comerciales
3. Trámites y consultas de diverso orden
